Divae

Dit reglement omschrijft hoe wij omgaan met persoonsgegevens en voldoet aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:
Divae
Adres: Lorentzlaan 19 - 3401 MX IJsselstein
Contact: info@divae.nl

2. Doeleinden en Rechtsgronden
Wij verwerken gegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:
Uitvoering van de overeenkomst: Voor het inplannen van afspraken, het uitvoeren van de behandeling en facturatie.
Uitdrukkelijke toestemming: Voor het verwerken van gezondheidsgegevens (bijzondere persoonsgegevens) om de veiligheid van de behandeling te waarborgen.
Wettelijke verplichting: Voor de fiscale bewaarplicht van de administratie (7 jaar).

3. Categorieën van Persoonsgegevens
Wij verwerken de volgende gegevens:
Basis: Naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres.
Bijzonder: Medische historie, huidtype, allergieën, medicijngebruik en zwangerschap.
Behandeling: Behandelhistorie, gebruikte producten en eventuele foto’s (enkel na aparte toestemming voor portfolio-doeleinden).

4. Ontvangers van Gegevens
Uw gegevens worden niet verkocht of gedeeld met commerciële derden. Delen gebeurt enkel met:
Softwareleveranciers: Bijvoorbeeld het boekingssysteem of facturatieprogramma (waarmee een verwerkersovereenkomst is gesloten).
Wettelijke instanties: Enkel indien wij hiertoe wettelijk worden verplicht (bijv. Belastingdienst)

5. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.
Klantendossier: Tot 2 jaar na de laatste behandeling, tenzij u eerder verzoekt om verwijdering.
Financiële administratie: 7 jaar conform de fiscale wetgeving.

6. Uw Rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens:
Inzage en correctie: U mag uw dossier altijd inzien en laten aanpassen.
Verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te laten wissen (tenzij wettelijke plichten dit verhinderen).
Klachtrecht: Indien u van mening bent dat wij niet correct met uw gegevens omgaan, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang te voorkomen. Onze digitale systemen zijn beveiligd met sterke wachtwoorden en fysieke dossiers worden in een afgesloten ruimte bewaard.

1) ik geef toestemming voor het uitvoeren van een of meerdere schoonheidsbehandelingen op het gezicht of lichaam zoals besproken met de behandelaar en ga akkoord met bijbehorende prijslijst.

2) ik verklaar dat ik voorafgaand aan en tijdens de behandeling niet onder invloed ben van alcohol of drugs.

3) Ik ben volledig geïnformeerd over de risico’s, de te verwachten resultaten en de benodigde voor-en nazorg. Ik verbind mij er toe de nazorginstructies nauwkeurig op te volgen.

4) Ik verklaar naar beste weten gezond genoeg te zijn om de behandeling te ondergaan. Indien van toepassing heb ik toestemming van mijn behandelend arts voor de geboekte behandeling.

5) Ik heb alle relevante medische gegevens en medicijnen gebruikt zoals anti All In medicatie naar waarheid besproken.

6) Ik heb naar waarheidaangegeven of ik op dit moment zwanger ben.

7) ik ben op de hoogte van mijn rechter onder de AVG. Mijn gegevens voor de vertrouwelijk behandeld. Ik heb de privacyverklaring van de salon kunnen inzien en ga akkoord met de verwerking van mijn gegevens voor uitvoeren van de behandeling.

8) Ik begrijp de risico’s en vrijwaarde de salon/behandelaar van aansprakelijkheid voor schade of letsel tenzij er sprake is van opzet of golven schuld door de behandelaar. De salon is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie door de cliënt.

9) Ik ben op de hoogte van de annuleringsvoorwaarden. Bij een annulering binnen 12 tot 24 uur voorafgaand aan de behandeling wordt 50% van de kosten in rekening gebracht. Bij een annulering binnen 12 uur is dit 100%.

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Ze helpen ons uw ervaring te verbeteren en essentiële functionaliteit mogelijk te maken.

2. Soorten cookies die wij gebruiken

Essentiële cookies: Deze cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.

Functionele cookies: Deze cookies onthouden uw voorkeuren en keuzes (zoals uw taalvoorkeur).

Analytische cookies: Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren.

3. Hoe u cookies kunt beheren

U kunt cookies naar wens beheren en/of verwijderen. U kunt alle cookies die al op uw computer staan verwijderen en u kunt de meeste browsers zo instellen dat ze worden geweerd.

Als u dit doet, moet u mogelijk bij elk bezoek aan onze website handmatig enkele voorkeuren aanpassen en werken sommige diensten en functies mogelijk niet.

4. Gegevensopslag

Wij slaan de volgende gegevens op in uw browser:

• Cookie-toestemmingsvoorkeuren
• Uw e-mailadres (voor terugkerende klanten)
• Uw naam (voor terugkerende klanten)

U kunt deze gegevens op elk moment verwijderen met de onderstaande knop.